Typowe kody błędów na drukarkach HP

Nowoczesne drukarki i urządzenia wielofunkcyjne posiadają system, który pozwala na autodiagnozę wszystkich elementów urządzenia. W przypadku wystąpienia problemów ze sprzętem mikroprocesor wysyła sygnał użytkownika do użytkownika, aby wykryć usterkę. Można wyświetlać kody błędów na urządzeniach wyświetlających (jeśli jest to przewidziane przez projekt) lub na przemian migające diody LED na panelu sterowania urządzenia. Może pojawić się komunikat o błędzie z kodem na ekranie komputera. Pomimo wysokiej niezawodności drukarki i urządzenia wielofunkcyjne firmy HP (Hewlett-Packard) również podlegają awariom. Najczęstsze błędy popełniane przez HP, według użytkowników, są następujące: błędy drukowania i błędy z kodami E8, E3 i 79.

Drukowanie HP nie powiedzie się

Często, gdy próbujesz wydrukować dokument, użytkownik odkrywa, że ​​proces jest zablokowany z nieznanego powodu. W takim przypadku wszystkie próby usunięcia zadania z kolejki drukowania lub anulowania go okazują się nieudane.

Ta awaria może wystąpić z wielu powodów, na przykład z powodu nagłego skoku napięcia w sieci zasilającej, ale w każdym przypadku będziesz musiał rozwiązać problem w programie Print Manager. Fakt ten tłumaczy się tym, że gdy dokument jest wysyłany do drukowania, w systemie Windows tworzony jest specjalny plik. Z wielu powodów plik ten może ulec uszkodzeniu i spowodować awarię, w której drukarka nie drukuje. Dlatego ten plik należy usunąć w następujący sposób.

1. Odłącz drukarkę za pomocą przycisku i odłącz kabel elektryczny od gniazda elektrycznego.
2. Zapisz wszystkie wyniki pracy, aby nie zostały utracone.
3. Następnie otwórz „usługę Windows”, naciskając jednocześnie klawisze Windows + R.
4. Otworzy się okno z pustą linią, w której musisz wpisać „services.msc” (bez cudzysłowów) i kliknij OK.
5. W wyświetlonym oknie znajdź wiersz „bufor wydruku”.
   

6. Kliknij tę linię RMB i wybierz „Stop” w menu podręcznym.
7. Po zatrzymaniu okna usługi można zamknąć.
8. Następnie przejdź do: C: Windows System32 Spool DRUKARKI. Możesz to zrobić, jeśli wkleisz go w pasku adresu Eksploratora Windows, a następnie naciśnij klawisz Enter na klawiaturze.
9. W otwartym folderze musisz usunąć wszystkie znajdujące się w nim pliki.
10. Wyłącz komputer.
11. Przed podłączeniem urządzenia wielofunkcyjnego (drukarki) do sieci elektrycznej, upewnij się, że jest w stanie odłączonym przez co najmniej 60 sekund.
12. Włącz urządzenie wielofunkcyjne (drukarkę) za pomocą przycisku zasilania.
13. Włącz komputer i poczekaj na załadowanie systemu operacyjnego.
14. Wyślij dokument do wydruku.

Jeśli proces drukowania przebiegał prawidłowo, ustawienie jest uważane za zakończone. Jeśli nadal nie możesz wydrukować dokumentu, możesz rozwiązać problem za pomocą bezpłatnego oprogramowania HP. Program jest wywoływany „Lekarz druku i skanowania HP” i służy do rozwiązywania problemów wynikających z drukowania, a także do diagnozowania sprzętu. Otwórz okno programu, wybierz automatyczne wyszukiwanie problemów i ich eliminację. Po zakończeniu programu spróbuj ponownie wydrukować dokument.

W niektórych przypadkach poniższe środki pomagają rozwiązać ten problem.

1. Ponowna instalacja sterownika drukarki. Najpierw jednak musisz go usunąć: w „Panelu sterowania” znajdź „Urządzenia i drukarki” i otwórz okno. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę drukarki HP i wybierz „Usuń”. Te działania usuwają sterownik, który został zainstalowany w systemie. Po usunięciu musisz ponownie uruchomić komputer. Jeśli z jakiegoś powodu nie masz sterowników dla tego modelu urządzenia wielofunkcyjnego (drukarki), możesz je pobrać ze strony internetowej HP.
2. Na chwilę wyłącz zaporę i spróbuj wydrukować dokument.
3. Zaloguj się za pomocą innego konta (dotyczy przypadku, gdy sprzęt został skonfigurowany z innego konta).

Jak naprawić błąd e8

Komunikat serwisowy z kodem e8 często znajduje się na drukarce wielofunkcyjnej laserjet 1132. Oznacza to, że powstał problem ze skanerem. Instrukcja do urządzenia wskazuje, że wadliwe działanie z kodem e8 jest fatalne, to znaczy nieusuwalne. Jednak rzemieślnicy znaleźli kilka sposobów na wyeliminowanie tego problemu, co w niektórych przypadkach może przywrócić skaner do pracy.

Najczęstszym przypadkiem jest to, że linijka skanera zatrzymała się w skrajnie prawej pozycji i nie porusza się.. Jednocześnie na wyświetlaczu urządzenia wielofunkcyjnego pojawia się błąd E8.

W tym przypadku wózek po prostu utknął. Aby rozwiązać ten problem, należy wyjąć szybę skanera i zmienić położenie linijki na środek urządzenia lub bliżej lewej krawędzi. Aby usunąć szkło, należy odkręcić 6 śrub umieszczonych wzdłuż obwodu.

Do poluzowania śrub potrzebujesz sześciokątnej gwiazdy.

Po zdjęciu szklanej pokrywy wyjmij karetkę, przesuń ją bliżej środka i umieść szklankę na swoim miejscu. Włącz urządzenie i poczekaj na ustawienie linijki (powinno przejść do skrajnej lewej pozycji). Jeśli wszystko wydarzyło się w ten sposób, masz szczęście, ponieważ kod E8 może pojawić się z innych powodów.

W przypadku, gdy wózek skanera po włączeniu urządzenia wielofunkcyjnego szarpie się i zatrzymuje, podczas gdy kod E8 pojawi się na wyświetlaczu, będziesz musiał dobrze sprawdzić wszystkie węzły tego urządzenia. Aby sprawdzić moduł skanera, należy zdjąć szklaną pokrywę, jak wspomniano powyżej, po czym trzeba samemu pobrać urządzenie i odwrócić go. Na spodzie bloku zobaczysz 2 biegi i silnik elektryczny, dociśnięte do płyty. Następnie wykonaj następujące czynności.

1. Po pierwsze, zaleca się odkręcenie 2 śrub na płycie i sprawdzenie kół zębatych: czy są jakieś zanieczyszczenia lub uszkodzenia zębów, czy nie występuje luz, czy oś, na której znajduje się przekładnia, itp. Nie jest uruchomiona.
   
2. Usuń zanieczyszczenia (jeśli występują) z transoptora.
3. Sprawdź jakość kabla połączeniowego.
4. Po sprawdzeniu i wymianie uszkodzonych części nałożyć niewielką ilość smaru (można użyć smaru na folię termiczną) na piasty kół zębatych i prowadnice, wzdłuż których przesuwa się zespół skanera.
   

Powyższe kroki zazwyczaj rozwiązują problem skanera w urządzeniu wielofunkcyjnym hp m1132. Ale w niektórych przypadkach może to spowodować ten problem zbyt ciasne przekładnie lub transoptor. Czasami problem jest eliminowany, jeśli poluzujesz nacisk kół zębatych lub nawet usuniesz mały bieg. Następnie włącz urządzenie (przy zdjętym module skanera i odwróć go do góry nogami) i obserwuj obrót przekładni. Jeśli nadal będzie się poruszać w strumieniu, problem może się ukrywać w transoptorze.

Jeśli przyjrzysz się uważnie transoptorowi, zobaczysz, że istnieje dysk z wycięciami między dwoma czujnikami. Ten dysk powinien znajdować się w środku transoptora. Czasami przesuwa się w jednym kierunku, co powoduje pojawienie się kodu E8. Spróbuj zainstalować silnik tak, aby dysk znajdował się pośrodku, między czujnikami.

Jeśli po wszystkich wyżej opisanych manipulacjach kod E8 pojawi się ponownie, to usterkę można znaleźć w samym silniku lub w tablicy sterowniczej. Jeśli sam możesz wymienić silnik, będziesz musiał skontaktować się z centrum serwisowym w sprawie tablicy sterowniczej.

Rozwiązywanie problemów z kodem E3

Często użytkownicy urządzeń wielofunkcyjnych HP widzą na wyświetlaczu urządzenia wygląd kodu E3. Jeśli spojrzysz na instrukcje dla urządzenia, kod ten zostanie zdekodowany jako „Brak kasety lub jest nieprawidłowo zainstalowany”. Niewątpliwie kaseta może być nieprawidłowo zainstalowana, obce przedmioty mogą się pod nią spaść lub może się zdarzyć, że zostanie po prostu złamana. Czasami jednak zdarza się sytuacja, w której urządzenie nie widzi wkładu ze względu na fakt, że dźwignia, która ma zawór, po prostu nie dociera do transoptora. Aby do niego dotrzeć, należy zdjąć tylną (metalową) pokrywę urządzenia wielofunkcyjnego. Jak odblokować dźwignię, po czym błąd E3 zostanie zresetowany, wyraźnie pokazany w tym wideo z zasobu zagranicznego (znajomość języka jest opcjonalna).

Rozwiązywanie problemów 79

Błąd 79 w drukarkach HP zazwyczaj oznacza, że ​​coś się stało awaria oprogramowania aparat. Aby go wyeliminować, wykonaj następujące czynności:

• wyłącz zasilanie urządzenia za pomocą klawisza off;
• wstrzymać nie mniej niż 30 sekund;
• zrestartuj urządzenie i poczekaj, aż zostanie zainicjowane;
• w przypadku, gdy urządzenie było podłączone przez filtr mocy, spróbuj włączyć go tym razem bezpośrednio, do gniazdka;
• jeśli komunikat kodowy nadal się pojawia, czasami pomaga pozbyć się problemu czyszczenia kolejki druku lub ponownej instalacji sterownika.

Zresetuj błędy na drukarkach HP

Aby zresetować błąd lub tak zwany komunikat konserwacyjny w drukarkach HP, istnieje wiele sposobów, które są odpowiednie tylko dla określonych modeli. Ponieważ istnieje duża liczba modeli urządzeń drukujących tego producenta, aby zresetować komunikaty serwisowe dotyczące problemu, można skorzystać z poniższych tabel.

W przypadkach, gdy wkłady są napełniane (LaserJet 1300, 1320, 4250/4350) zawierające układ scalony, należy je zamknąć przed zainstalowaniem w urządzeniu. Urządzenie wyświetli oczywiście komunikat, że włożono „lewą” kasetę, ale zadziała. Również do zerowania układów Możesz użyć zaleceń z poniższej tabeli.

Prawie każdy kody usługoznacza to, że błędy dla drukarek HP Photosmart są resetowane następującą metodą.

1. Przytrzymaj strzałkę w lewo i, nie zwalniając jej, naciśnij klawisz „Ustawienia”, a następnie zdejmij palce z klawiszy. W wyniku tej akcji pojawi się menu „Enter Special Key Combo”. Przytrzymaj jednocześnie klawisze „Drukuj zdjęcia” i „Usuwanie czerwonych oczu” i zwolnij je. Następnie naciśnij jeden klawisz i puść: „Korekta zdjęcia (usuwanie efektu czerwonych oczu)”, „Drukuj zdjęcia”, „Korekta zdjęcia (usuwanie efektu czerwonych oczu)”.
2. Kliknij strzałkę w prawo i przejdź do linii „Konfiguracja systemu”. Kliknij OK.
3. Naciśnij ponownie strzałkę w prawo, aby przejść do linii „Stan awarii sprzętu: Wyczyść. Naciśnij OK, aby wyczyścić ”(jeśli praca urządzenia była bezawaryjna, nie znajdziesz tej linii). Pamiętaj, że w tej chwili nie możesz rozpocząć drukowania.
4. Wyłącz urządzenie, a następnie włącz je.

W ten sposób kod błędu został zresetowany, a urządzenie może być używane normalnie.